Terma dan Syarat EGZ88 — Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

Selamat datang ke egz88 — platform kasino dalam talian yang beroperasi di bawah nama domain egz88.app. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dengan egz88 sebagai pengendali platform ("Syarikat").

Dengan mengakses laman web egz88, memuat turun aplikasi mudah alih, mendaftar akaun baharu, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh egz88, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

egz88 berhak untuk mengubah, menambah atau mengeluarkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

2.1 Had Umur

Penggunaan platform egz88 adalah terhad kepada individu yang telah mencapai umur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran. egz88 mengambil serius tanggungjawab untuk mencegah perjudian dalam kalangan kanak-kanak dan remaja. Sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki dana akan dirampas.

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun egz88 yang aktif pada sesuatu masa. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat identiti yang berbeza, adalah dilarang keras. Pelanggaran peraturan ini akan menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup dan baki dana keseluruhan akan dilucuthak.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini semasa pendaftaran. egz88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer) kami. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan rasmi
• Tarikh lahir yang tepat
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses
• Nombor akaun bank atau e-dompet untuk tujuan pengeluaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun egz88 anda. Ini termasuk memastikan kata laluan anda adalah kukuh, tidak dikongsi dengan sesiapa, dan ditukar secara berkala. egz88 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol dengan panjang minimum lapan aksara.

Log masuk biometrik (cap jari atau pengecaman wajah) tersedia pada aplikasi mudah alih egz88 dan amat disyorkan untuk keselamatan tambahan. Pengesahan dua faktor (2FA) juga boleh diaktifkan dari tetapan akaun anda untuk lapisan perlindungan yang lebih kukuh.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti menghubungi pasukan sokongan egz88 dengan segera melalui live chat dalam aplikasi. egz88 akan menyiasat sebarang laporan akses tidak sah dan mengambil tindakan sewajarnya untuk melindungi akaun anda.

egz88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan diiktiraf. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dikreditkan ke akaun egz88 anda dalam masa yang ditetapkan bergantung pada kaedah yang dipilih.

egz88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang di luar kawalan egz88. Pastikan anda menyemak dasar caj penyedia pembayaran anda sebelum membuat transaksi.

egz88 memproses permintaan pengeluaran dalam masa 1 hingga 5 minit pada hari bekerja setelah pengesahan selesai. Pengeluaran yang dibuat di luar waktu operasi bank mungkin mengambil masa sehingga hari bekerja berikutnya bergantung pada kaedah yang dipilih.

5.1 Syarat Pengeluaran

• Pengesahan KYC mesti berjaya diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses
• Minimum pengeluaran adalah MYR 50 untuk pindahan bank dan MYR 30 untuk e-dompet
• Akaun destinasi mesti atas nama yang sama dengan akaun egz88 anda
• Sebarang bonus yang aktif mesti memenuhi keperluan pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit terakhir anda

5.2 Semakan Keselamatan

egz88 berhak untuk melakukan semakan keselamatan tambahan pada sebarang permintaan pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang besar atau sekiranya terdapat aktiviti akaun yang luar biasa. Semakan ini mungkin memerlukan anda untuk mengemukakan dokumen sokongan tambahan dan boleh mengambil masa sehingga 3 hari bekerja.

egz88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa untuk menambah nilai pengalaman bermain anda. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi, yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat am ini.

6.1 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement)

Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan yang diperolehi daripadanya boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan dinyatakan dalam format xN di mana N adalah gandaan jumlah bonus yang mesti dipertaruhkan. Contohnya, bonus MYR 100 dengan keperluan 20x bermakna anda perlu memasang pertaruhan berjumlah MYR 2,000 sebelum kemenangan boleh dikeluarkan.

6.2 Peraturan Am Bonus

• Setiap ahli layak untuk satu bonus alu-aluan sahaja
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun
• egz88 berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah
• Tempoh sah bonus dinyatakan dalam setiap tawaran — bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan
• Permainan yang layak untuk memenuhi keperluan pertaruhan dinyatakan dalam terma promosi berkaitan

Semua permainan yang tersedia di platform egz88 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengujian bebas. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang telah disahkan oleh pihak egz88.

7.1 Kesilapan Teknikal

Sekiranya berlaku kesilapan teknikal semasa sesi permainan — termasuk gangguan sambungan, paparan yang tidak betul atau kerosakan sistem — egz88 berhak untuk membatalkan pusingan atau sesi berkaitan dan memulangkan taruhan asal kepada akaun anda. egz88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang diakibatkan oleh kesilapan teknikal di luar kawalan kami.

7.2 Had Pertaruhan

Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan ditetapkan dan dipaparkan dalam antara muka permainan itu sendiri. egz88 berhak untuk mengubah had pertaruhan bagi mana-mana permainan pada bila-bila masa. Pemain profesional atau pemain yang menunjukkan corak pertaruhan yang luar biasa mungkin dikenakan had pertaruhan yang berbeza atas budi bicara egz88.

egz88 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, manipulasi sistem atau aktiviti haram di platform kami. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta, rampasan dana dan tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip atau alatan pihak ketiga untuk bermain atau mengeksploitasi permainan
• Kolusi antara pemain — iaitu kerjasama antara dua atau lebih pemain untuk memanipulasi hasil permainan
• Pengubahan wang haram melalui deposit dan pengeluaran berulang tanpa aktiviti pertaruhan sebenar
• Mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat (bug) dalam sistem egz88 untuk keuntungan peribadi
• Penggunaan VPN, proksi atau sebarang kaedah untuk menyembunyikan identiti atau lokasi sebenar
• Pendaftaran menggunakan maklumat identiti palsu atau milik orang lain
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem egz88

egz88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau haram yang masih dalam siasatan
• Kegagalan untuk mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan
• Akaun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut

Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan egz88. Sebarang baki dana yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada anda setelah semua semakan yang diperlukan selesai dijalankan, tertakluk kepada tiada sebarang isu tertunggak.

egz88 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan, egz88 tidak membuat sebarang jaminan berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat atau ketiadaan ralat teknikal.

egz88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka
• Kelewatan pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga
• Kehilangan akses akaun akibat kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk
• Keputusan permainan yang tidak memihak kepada pemain — hasil permainan adalah rawak dan tidak dijamin
• Kerugian yang timbul dari penggunaan platform di kawasan yang mungkin mempunyai sekatan undang-undang tempatan

egz88 mengutamakan perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpul, diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi egz88 yang merupakan sebahagian tidak terpisah dari Terma dan Syarat ini. Sila rujuk halaman Dasar Privasi kami untuk maklumat terperinci berkenaan cara kami mengendalikan data anda.

Secara ringkas, egz88 menggunakan data anda untuk tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan akaun dan pengesahan identiti
• Pemprosesan transaksi kewangan
• Pemenuhan kewajipan undang-undang dan pematuhan peraturan
• Komunikasi perkhidmatan dan maklumat promosi (tertakluk kepada pilihan anda)
• Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna

egz88 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkenaan.

egz88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan yang diperlukan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform egz88 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan tersebut sahaja akan dianggap terbatal manakala semua peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Terma dan Syarat ini kali terakhir dikemas kini pada Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu.